Лига мобильной связи

@MTS, Вы там совсем уже "заелись"?

Рассказываю очень интересную историю.
Несколько дней назад у жены заблокировали номер оператора МТС. Позвонив в поддержку там сказали что заблокировали в связи с бездействиями на номере в течении 180 дней. НО! Жена номер использует ежедневно совершая звонки и пользуясь интернетом. И в процессе разговора с оператором я понял принцип блокировки, заблокировали видимо из-за финансового бездействия. Дело в том что у меня, жены и сына МТС и на моем номере подключен тариф "Мы вместе" и остальные два номера были подключены как участники этого тарифа. Соответственно пополнение и списание денежных средств происходят только на моем номере.
Итак, оператор поддержки отправил нас в салон связи писать заявление на восстановление номера, так мы и сделали. Придя в салон менеджер был мягко говоря в шоке от такого расклада, так как никаких таких заявлений у них нет)) Но позвоня куда то он нам сказал очень "радостную" весть - наш номер в каком то отстойнике и восстановить его не получится. Как вариант предложил через 2-3 дня позвонить в поддержку и уточнить в каком состоянии находится номер.
Но как и следовало ожидать через 3 дня в поддержке опять отправили в салон, так как они не обладают такой информацией. Снова придя в салон уже другой менеджер покопавшись в компе сказал что номер оказывается не у них и восстановить они его не смогут потому что этот номер был выдан компанией "Смартс"(делали переход с сохранением номера), а эту компанию выкупил в свое время Мегафон. Ну и типа идите в мегафон и разбирайтесь с ними. Не мудрено что и в Мегафоне нас тоже отфутболили, сказав что номер в МТС, а если он и наш - придет к нам месяца через 3! Попробуйте обратиться позже)) Вот такая захватывающая история как можно потерять просто так номер. А потеряв номер сами можете догадаться во что это выльется в наше время, когда по номеру везде идет привязка. И вот теперь сидим и думаем кого пинать и куда идти...

Помогите советом или поднимите в топ, чтобы операторы может пошевелились.

Номер понятно дело написать не могу. Если есть представители МТС, постучитесь пожалуйста в тг @tgnikitinivan, там перенаправлю вас на аккаунт жены, владелицы номера.

Не берите трубку, когла звонит Мегафон..

Нет, не так-НИКОГДА не берите трубку когда звонит Мегафон...

До недавнего времени мне вполне устраивал мой тариф. Но вот волшебным солнечным утром звонок счастья: спец предложение по тарифу инета чуть больше и звонков в платить всего на 50 руб. больше. Деньги не большие - второпях согласился.

Оказалось, что с выгодным предложениями вам никто звонить не будет(удивительно) Звонок от Мегафон-это всегда на*балово.

... умолчав просто отключили Мегасилы, которыми я удачно пользовался (не считался инет трафик на ютуб, и переносились остатки)

В результате плачу больше - получаю меньше. Чтож лох - не мамонт)

Всем счастья_здоровья, берегите себя и добавьте номер Мегафона в чёрный лист

В Теле2 маркете был куплен лот на 20Гб

Деньги сняли, Гб не начислили. В службе поддержки ответили: "Да, видим, все так, но сделать ничего не можем. Претензии по этому вопросу не принимаются. До свиданья."

Йота встала в ряд со всеми опсосами, которые незаметно подключают платные подписки.
Сегодня обнаружил к себя в приложении две подписки, безлимитный вотсап и вк. Причем они подключены уже подгода.
Чат техподдержки отморозился сразу, "услуга оказана в полном объеме" и "мы сами никаких подписок не подключаем".

Но вот чтобы саппорт в чате по полчаса не отвечал, эт прям что-то новенькое

Вы там все забухали что ли из-за праздника?

UPD: прошёл час. Тишина. Закрыл чат.

UPD2: прошло 12 часов. Тишина🤷‍♂️